hero-header

Sıkça Sorulan Sorular

Araç Kiralama Süresi ne kadar?
Araç kiralama minimum süresi günlük kiralamalarda 24 saat, aylık kiralamalarda ise 30 gündür.
Araç kiralamada ehliyet şartları nelerdir?
Araç kiralamak için en az 21 yaşını doldurmuş olmanız ve en az 1 yıllık B grubu ehliyet sahibi olmanız gerekmektedir. Kimlik ve yeni tip sürücü belgesinin ofiste fiziki olarak ibraz edilmesi gerekmektedir. Dijital ve eski tip ehliyet geçerli değildir.
Ek sürücü hizmeti şartları neler?
Aracın, kiralayan şahıs dışındaki kişi ve/veya kişilerce kullanılabilmesi için ek sürücüye ait Sürücü Belgesi bilgilerinin, ek ücretli olarak, Kira Sözleşmesi’ne eklenmesi ile mümkün olup; ek sürücünün ofislerimize gelerek ilgili sözleşmeye imzalaması gerekmektedir. Kira sözleşmesinde yer almayan kullanıcılar tarafından herhangi bir kaza durumu oluşursa, tüm güvenceler geçersiz sayılarak kiralayan ve aracı kullanan kişiler ayrı ayrı ve müştereken sorumlu tutulurlar. Fiyat ve ayrıntılı bilgi için 0 850 441 01 00 numaralı çağrı merkezimizi arayabilirsiniz.
Ödeme yöntemleri nelerdir?
Kredi kartı, banka kartı, havale/EFT ve anlaşmalı ödeme sistemleri ile ödeme yapabilirsiniz.
Araç teslim süreci nasıl işliyor?
Oluşturmuş olduğunuz rezervasyon saatinde gelememeniz durumunda rezervasyon saatinden bir (1) saat sonra iptali gerçekleşir. İptal güvence paketini seçtiyseniz, ödemeniz 3 ila 5 iş günü içerisinde tarafınıza iade edilecektir. Rezervasyonunuzdaki araç, ofislerimizde Findeks uygulaması ile kredi notunuz değerlendirilerek teslim edilir. Kredi limitiniz uygun görülmediği takdirde ön ödemeli rezervasyonlarda ücret 3 ila 5 iş günü içinde iade edilir.
Araç iade süreci nasıl işliyor?
Aracın iadesinde HGS, TPC kontrolleri sağlanır; geçiş ve TPC varsa kiralama esnasında ibraz ettiğiniz kredi kartından veya nakit ödemesi alınır. Aracın iadesinde yaşanan gecikmelerde sadece 59 dakikaya kadar opsiyon uygulanır. 59 dakikayı aşan gecikmelerde aracın 1 günlük kira bedeli tarafınıza yansıtılır.
Müşteri desteğine nasıl ulaşabilirim?
İletişim sayfamızdaki 0850 441 0100 telefon numarası ve [email protected] mail adresi üzerinden bize ulaşabilirsiniz.
MÜŞTERİ ÇAĞRI MERKEZİ 0 850 441 01 00

Kurumsal Araç Kiralama Hizmetleri.

Rentyzone 2026  |  Now CODE tarafından.  |  Tüm hakları saklıdır.